Legal – Terminos del servicio

La utilización por parte de cualquier ente de este portal le atribuye la condición de Usuario, por lo que le implica su aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal y demás terminos legales o acuerdos como el UAP, ToS, RP, o algun otro, por lo que si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar/acceder a este u otro portal relacionado con la empresa.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de la presente página web, incluyendo sin carácter limitativo, textos, gráficos, imágenes, su diseño y los derechos de propiedad intelectual que pudieran corresponder a dichos contenidos, así como todas las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo son propiedad de Ravatech o de sus legítimos propietarios, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos.

Queda prohibido cualquier acto de reproducción de los contenidos, en todo o en parte, en cualquier forma o medio, sea mecánico, electrónico, gráfico u de otra indele, así como cualquier acto de difusión, comunicación pública o distribución, sin la previa autorización por escrito de Ravatech o de sus legítimos propietarios.

Ravatech no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de los contenidos por parte de los usuarios o de la infracción por parte de éstos de cualquier disposición legal vigente.

Enlaces

Ravatech no asume ninguna responsabilidad sobre los enlaces externos que, en su caso, pudieran incluirse en el portal, ya que no tiene ningún tipo de control sobre los mismos, por lo que el usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos.

Contenidos

Ravatech se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

El Usuario del portal se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios que Ravatech ofrece y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al ordenamiento legal, y a no provocar daños en los sistemás físicos y lógicos de Ravatech, de sus proveedores o de terceras personas.

Ravatech tiene la obligación de fácilitar a los órganos competentes en razón de la materia, toda la información y colaboración precisas para el ejercicio de sus funciones.

Área de cliente y/o Panel de Control

El área de cliente para registro y/o panel de control implica el empleo de un ‘password’ o contraseña, la cual deberá mantener el usuario que se registre bajo su exclusiva guarda y custodia, debiendo mantenerlas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo por tanto cuantos daños, gastos y/o perjuicios de todo tipo se deriven del quebrantamiento de esta obligación o de la revelación de la contraseña, así como del mal uso que, como consecuencia de la infracción de su deber de custodia, pudiera hacer un tercero.

No obstante, Ravatech podrá unilateralmente, y sin necesidad de previo aviso, modificar, suspender o revocar la contraseña (password) habilitado, siempre que se haya constatado por parte de Ravatech un uso negligente del área por parte del usuario registrado.

Comunicaciones y Notificaciones

Todas las comunicaciones y notificaciones realizadas, se considerarán eficaces a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo electrónico al e-mail suministrado por el usuario en el formulario de registro; indistintamente si por alguna falla técnica ajena a Ravatech o por configuración del equipo del usuario, este ultimo alegase no haber recibido la notificacion. El usuario se obliga a mantener informado a Ravatech de los cambios que se produzcan en los datos personales y en la dirección de correo electrónico de éste y que Ravatech posee para informar al usuario de los hechos que estime oportunos. El usuario reconoce expresamente que dichos datos han sido suministrados por él mismo y son veraces.

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Legislación Aplicable

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley venezolana, renunciando expresamente las partes al fuero que les corresponda, y sometiéndose a los Juzgados de la ciudad de Caracas.

Su privacidad es muy importante para nosotros, a continuación se explica la información que obtenemos de usted, ¿qué hacemos con esa información y nuestra política de seguridad de la información. Todos los datos solicitados al Usuario indicados con un asterisco (*) serán de carácter estrictamente necesario para poder proporcionar y/o activar el servicio o para poder establecer contacto con el Usuario. En ningún caso, el hecho de que no se proporcione más datos que los estrictamente necesarios, supondrá una degradación en la calidad del servicio prestado.

El Usuario garantiza que los datos personales fácilitados son confiables, reales y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasíonar a Ravatech o a cualquier tercero, a causa de suministrar datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados en los formularios suministrados o requeridos. En el caso de que el Usuario incluya datos de carácter personal de terceros deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.

Ravatech ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, estando al tanto en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

El llenado de los formularios incluidos en el portal, implican el consentimiento expreso del Usuario, a la inclusión de sus datos de carácter personal en la base de datos de Ravatech.

Su Información

Cuando usted se registra para cualquiera de nuestros servicios, se le pedirá que proporcione información de contacto para su comodidad así como las razones legales. Esto incluirá el nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y datos de pago (tarjeta de crédito o débito y PayPal). Si usted necesita apoyar a nuestro personal puede necesitar saber la información para resolver el problema, como el sistema operativo, software de navegación y software de edición. Cuando usted visita este sitio web que hacemos cierta información de los registros mediante Google Analytics, tales como su ubicación, la versión del navegador, dirección IP, resolución de pantalla, sistema operativo y soporte para Flash. Esto es para que podamos seguir prestando el sitio web más conveniente para todos nuestros visitantes. Nuestro sitio web está protegido por una capa de sockets seguros (SSL) y verificada por Equifax. Esto ayuda a prevenir el espionaje en nuestro sitio web, sólo tiene que buscar el candado.

¿Cómo se utiliza su información

Nosotros usaremos su información de identificación personal en las siguientes maneras.

– Para efectos de pago y para proporcionar apoyo práctico y específico.

– Para contactar con usted y anunciar ofertas especiales, anuncios y noticias generales. Tenga en cuenta que usted puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la parte inferior del e-mail.

– Para mejorar nuestro servicio y la comercialización de nuestro servicio. Esto podría incluir el uso de su ubicación demográfica para mejorar la focalización de nuestro sitio web y personalizar su visita.

Nosotros nunca le daremos su información personal identificable a ninguna persona a excepcion que un organismo policíal o regulador haga la solicitud, o ha los terceros que prestan servicios en nuestro nombre, tales como el procesamiento de pagos, sólo si se compromete a no utilizar esta información. Nosotros bajo ninguna circunstancia, aparte de la antes mencionada damosr o vendemos su información a terceros.

Su información personal está segura con nosotros, la transmision de la información está encriptada usando SSI. Nuestro servicio no está disponible para cualquier persona menor de 13 años, nunca mantenemos intencionalmente información de menores de 13 años.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en una computadora de los usuarios para propósitos de registro. Utilizamos cookies en este sitio. No vinculamos la información que almacenamos en las cookies con ninguna información personal que usted envíe, mientras que en nuestro sitio. Utilizamos cookies de identificación de sesión y cookies persistentes. Nosotros usamos cookies de sesión para que sea más fácil para que usted pueda navegar en nuestro sitio. Una sesión ID cookie expira cuando usted cierra el navegador. Una cookie persistente permanece en su disco duro durante un largo periodo de tiempo muy similar a la cookie utilizada por nuestro programa de afiliados. Puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones proporcionadas en su navegador de Internet ‘ayuda’ del archivo. Hemos creado una cookie persistente para almacenar sus contraseñas, así que usted no tiene que entrar en él más de una vez. Las cookies persistentes también nos permiten rastrear y enfocarnos en los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio. Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio, pero se le pedirá que introduzca su nombre de usuario y contraseña de nuevo cada vez que cierra su navegador o su sesión ha caducado.

Registro de Actividad

Como es el caso de la mayoría de los sitios web, recogemos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye el protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, el Internet Service Provider (ISP), páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora, y datos de seguimiento de clics. Utilizamos esta información, que no identifica a usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en todo el sitio y recoger información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Nosotros no vinculamos esta información recogida automáticamente a la información de identificación personal. Las direcciones IP están vinculadas a información personalmente identificable para prevenir y bloquear los abusadores para seguir usando nuestros servicios, como los miembros que violan nuestros términos de servicio. Utilizamos un servicio de seguimiento de terceros que utiliza las cookies y los archivos de registro para realizar un seguimiento de información personal no identificable acerca de los visitantes a nuestro sitio en el conjunto de estadísticas de uso y volumen para determinar cómo los usuarios navegar a través de nuestra página web y saber cuántos usuarios están usar nuestros servicios demográficamente. Nosotros utilizamos la información que proporciona acerca de usted o de otros para completar la transacción para la cual está destinado. Esto puede incluir la administración de un servicio como el registro, correo electrónico, foro, etc, o ponerse en contacto con usted si usted ha indicado su permiso para hacerlo al aceptar, notificación y el anuncio de servicio de nosotros en su página de perfil de miembro. Usted puede elegir a optar por no recibir ninguna notificación de su página de perfil de miembro. Nosotros no compartimos esta información con terceros.

Encuestas

Al usar nuestros servicios gratuitos, se le puede pedir a participar en nuestras encuestas internas periódicas que se realizan por Ravatech para determinar sus intereses personales. Estas encuestas son estrictamente voluntarias. Los datos recogidos a través de estas encuestas sólo será utilizada para mejorar nuestros productos y servicios, y nunca será vendida a terceros.

Comunicaciónes desde el sitio

Cuando recibimos el correo electrónico, usamos direcciones de correo electrónico para responder con la información solicitada. Tales direcciones no se utilizan para ningún otro propósito y no se comparten con terceros. Cuando el suministro de información de contacto a Ravatech puede indicar su preferencia si desea ser contactado para recibir información y actualizaciones acerca de nuestros servicios, acceda a su cuenta Ravatech, ir a su página de perfil de miembro y optar por no recibir ningún correo electrónico de notificación de nuevas nosotros o cualquier otra información relativa a Ravatech. La información que usted nos envíe no será utilizada para este propósito a menos que indique esto como su preferencia. Cuando el suministro de información de contacto a Ravatechpuede indicar su preferencia en su página de perfil de los miembros a participar en el boletín Ravatech. Usted recibirá un email de confirmación de la hora de realizar un pedido en nuestro sitio y el pago a través de PayPal.

Boletín de noticias

Ponemos a su disposición la oportunidad de «opt-in» y «opt-out ‘de nuestro boletín en cualquier momento. Nuestro boletín se envía cada mes o cunado sea necesario, así que seguramente contendrá información útil y de las ofertas que puedamos ofrecer. Si ya no desea recibir nuestro boletín de noticias y comunicaciones promocionales, puede optar por no recibirlos en cualquier momento.

Compartir y revelar información

Nosotros podriamos recopilar información de nuestros visitantes del sitio web mediante Google Analytics. Utilizariamos esta información para diseñar mejor nuestro sitio web y los servicios. Esta información nunca es compartida con ninguna tercera parte. No vinculamos los datos agregados de los usuarios con la información de identificación personal.

Información de Identificación Personal

Ravatech no compartir, vender, alquilar o intercambiar información de identificación personal con terceros. Nosotros nunca usamos o compartimos la información personal proporcionada a nosotros en línea en formás ajenas a las descritas en esta política de privacidad sin ofrecerle la oportunidad de participar o de otra forma prohibir tales usos no relacionados.

Cómo puede acceder y/o corregir su información

Puede acceder a toda su información de identificación personal que recopilamos, accesando a su cuenta protegida por contraseña a traves de nuestros sitema de gestion de clientes, para actualizar los datos permitidos. Usamos este procedimiento para salvaguardar mejor su información. También puede corregir errores en su información de identificación personal mediante el envío de una solicitud que muestre el error. Para proteger su privacidad y la seguridad, también tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de conceder el acceso o hacer correcciones.

Términos y Condiciones Específicas

Ravatech considera el correo transmitido a través de nuestro servicio a ser la correspondencia privada entre el remitente y el destinatario. No vamos a controlar, editar o divulgar el contenido de las comunicaciones privadasde un usuario, excepto cuando sea requerido por la ley, para cumplir con procesos legales, si es necesario para hacer cumplir el Acuerdo de Servicio, para responder a reclamos de que tales contenidos violan los derechos de terceras partes, o para proteger los derechos o propiedad de Ravatech. Al utilizar el servicio, usted acepta que el procesamiento técnico de las comunicaciones por correo electrónico es y puede ser necesario para enviar y recibir mensajes, para ajustarse a los requisitos técnicos de conexión de redes, para ajustarse a las limitaciones del servicio, o para cumplir con otra, técnica similar requisitos. Al utilizar el servicio que usted reconoce y acepta que Ravatech no avala el contenido de cualquier comunicación del usuario y no se hace responsable de cualquier material ilegal, acosador, difamatorio, invasor de la privacidad, abusivo, amenazante, dañino, vulgar, obsceno, tortuoso, o de otra manera contenido objetable, o contenido que infrinja o pueda infringir la propiedad intelectual u otro derechos de otros.

Aviso legal

Nos reservamos el derecho de revelar su información de identificación personal, como lo exige la ley y cuando creamos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal en nuestro sitio Web.

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Nosotros seguimos los estándares aceptados de la industria para proteger la información personal que nos envía, tanto durante la transmisión y una vez que la recibimos. Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, sin embargo, hemos tomado todas las medidas posibles para que su información este segura. Este sitio web está protegido por Secure Sockets Layer (SSL) para proteger su información. Por lo tanto, mientras nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Enlaces a otros sitios

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios que no son propiedad o controlados por Ravatech. Tenga en cuenta que nosotros, Rvatech no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le animamos a que esté atento cuando abandone nuestro sitio y leer las declaraciones de privacidad del sitio Web de todos y cada uno que recoge información de identificación personal. Esta declaración de privacidad se aplica solamente a información recogida por este sitio web.

Cambios a esta Declaración de privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad, la página de inicio, y otros lugares que consideremos adecuados para que usted esté enterado de qué información recogemos, cómo la usamos, y bajo qué circunstancias, si los hubiere, la revelamos. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, así que por favor revise con frecuencia. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí, por correo electrónico o por medio de un anuncio en nuestra página principal. Para obtener más información, por favor no dude en enviar sus preguntas a través de nuestro formulario de contacto.

Condiciones Generales de Uso del Servicio

Esta AUP regula el uso de la web Ravatech del servicio de alojamiento. La violación de esta AUP puede resultar en la suspensión o terminación de su servicio. En el caso de una disputa entre usted y Ravatech sobre la interpretación de esta AUP, la interpretación Ravatech, en su juicio comercial razonable, se regirá.

La siguiente es toda la política de uso aceptable («AUP») acuerdo entre Ravatech y el titular de la cuenta personal o corporativa. Ravatech ofrece la World Wide Web Hosting, diseño web y la instalación de scripts. Ravatech tiene ciertas responsabilidades legales y éticas consistentes con el uso de sus servidores y equipos que intervienen en estos servicios. Política general Ravatech es la de actuar como un proveedor de presencia en Internet. Ravatech se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un cliente a cualquiera o todos los servicios prestados por Ravatech cuando decidimos que la cuenta ha sido usada inapropiadamente.

¿Qué es el uso adecuado?

Ravatech está diseñado para satisfacer las necesidades de alojamiento web de pequeñas empresas, de propiedad independiente y operado en un solo país. No es apropiado utilizar nuestros servicios para apoyar a las grandes empresas o negocios a nivel internacional a base de una demanda sostenida que coloca una carga excesiva en nuestros sistemás o impactos negativamente a utilizar por las empresas pequeñas, de propiedad independiente y operado.

Ravatech es una red compartida de servicios de alojamiento, lo que significa que un número de sitios web de los clientes de correo electrónico y otros servicios de almacenamiento o se alojan en el mismo servidor. Ravatech utiliza los controles de abusos para ayudar a asegurar que el uso de nuestros servicios no afecta adversamente el rendimiento de nuestro sistema o de los sitios de otros clientes. No es apropiado utilizar una cuenta en primer lugar como un espacio de almacenamiento en línea o para archivar los archivos electrónicos.

Espacio en disco

Cada paquete de servicio se le asígna una cantidad de espacio en disco. Para determinar el espacio utilizado se contabiliza todos aquellos recusos que ocupan espacio como: base de datos, correos en sus diferentes carpetas, logs, archivos de cualquier tipo. Si utiliza sus servicios de conformidad con los términos de uso y de segun los inidicado en este AUP, su sitio puede crecer tanto como sea necesario para satisfacer las necesidades de su empresa, pero para garantizar una gran experiencia para todos, vamos a poner algunas restricciones de lo rápido que puede crecer. La gran mayoría de los sitios de nuestros clientes crecen a tasas muy por dentro de nuestras reglas, pero los controles de abuso puede causar una pequeña demora mientras se evalúa si la expansión es apropiada para su plan en particular. En caso de que su cuenta exceda o requerir mayor cantidad de espacio de espacio asígnado nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta que más espacio sea contratado como un cargo adicional, suspender la cuenta hasta que actualice a un paquete de mayor nivel o con más recursos, terminar su cuenta y/o cobrarle una cargo adicional por los excesos (opcion por defecto en contratacion de servicios).

Uso de Procesamiento

Los clientes de Ravatech no deberan iniciar o ejecutar lo indicado a continuacion, si cualquier cliente de Ravatech incurre en alguno de las siguientes acciones, se puede proceder a cancelar la cuenta sin reembolso. Dependiendo de la situación se pordrian o no generar envios de advertencia.

a) Utilizar el 25% o más de los recursos de la CPU del sistema por más de 90 segundos o 1% de los de recursos de CPU de los servidores por más de 5 minutos. Hay numerosas actividades que podrían causar tales problemas, los cuales incluyen: scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, ASP, .NET, etc

b) El uso de cualquier tipo de software de computación distribuida, incluyendo pero no limitado a SETI@home, el Nodo Cero y Folding@home.

c) Ejecutar cualquier tipo de aplicaciones interactivas de chat en tiempo real que requieren recursos del servidor. Los servicios Hospedados remotamente se permiten completamente.

d) Ejecutar stand-alone, los procesos del lado del servidor en cualquier momento en el servidor. Esto incluye cualquiera de todas las demonios o servicios de servidor.

e) Ejecutar cualquier software que interactúa con un IRC (Internet Relay Chat).

f) Ejecutar cualquier aplicativo de intercambio de archivos, bit torrent u otros servicios de red P2P, cliente o software de servidor.

g) Ejecutar cualquier servidor de juegos como: counter-strike, half-life, battlefield 1492, etc

Ancho de banda o Transferencia de data

En la mayoría de los casos, si usted utiliza nuestros servicios de forma consistente con nuestros términos de servicio, los visitantes de su sitio web serán capaz de descargar y ver tanto contenido de su sitio tanto como quieran. Sin embargo, en ciertas circunstancias, el uso de recuros de servidor como potencia de procesamiento (CPU), la memoria del servidor, o el control de abusos podría limitar las descargas de su sitio. Usted siempre será capaz de utilizar todo el ancho que su cuenta tiene. Por ejemplo, nuestro Plan de Sapphire viene con 20 GB de ancho de banda que es una cantidad enorme, todos estos 20GB se puede utilizar. El resgistro de uso del ancho de banda también se resetea cada mes.

Cada paquete de servicio se le asígna un ancho de banda mensual. Esta asígnación varía según el paquete de hospedaje que usted contrate. Si su cuenta pasa la cantidad asígnada nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta el comienzo de la próxima asígnación, suspender la cuenta hasta que más ancho de banda sea contratado como un cargo adicional en ese mes, suspender la cuenta hasta que actualice a un paquete de mayor nivel o con más recursos, terminar su cuenta y/o cobrarle una cargo adicional por los excesos (opcion por defecto en contratacion de servicios). La transferencia no utilizada en un mes no puede ser prorrogada o transpasada para el próximo mes.

Almacenamiento de correo electrónico

Usted no tiene que preocuparse por llegar al límite de almacenamiento por cuenta de correo asígnado, si utiliza nuestros servicios de manera consistente con los términos de uso del servicios (TosS) y nuestra política de uso aceptable (AUP). Ravatech podria aumentar su espacio o usted posria contratar espacio adicional dependiendo de sus necesidades como pequeñas empresas, pero los controles de abuso puede afectar a la tasa de crecimiento o el tamaño de su carpeta, y puede haber una pequeña demora mientras se evalúa su uso. En algunos casos, la creación de carpetas o subcarpetas ayudará a asegurar que el sistema funciona bien para todos. Siempre se le permite utilizar el espacio en disco que aplique a su cuenta.

Recursos Ilimitados

Pudieran existir paquetes que cuentan con algun o varios recursos ilimitados como podrian ser cuentas de correo, subdominios, cuentas FTP y en algunos casos dominios. Esto igualmente está sujeto a la cantidad de espacio en disco o ancho de banda que tiene asígnada su cuenta. Así que usted puede crear tantos correos electrónicos, subdominios, etc que quiera, siempre y cuando este dentro de los límites de espacio en disco, uso de procesamiento o ancho de banda.

Contenido ofensivo

Usted no puede publicar o transmitir a través del servicio Ravatech de cualquier contenido que Ravatech motivos razonables para creer: a) constituye la pornografía infantil;

b) constituye la pornografía;

c) es excesivamente violento, incita a la violencia, amenaza la violencia, o su contenido es de acoso o la incitación al odio;

d) es injusta o engañosa en virtud de las leyes de protección al consumidor de cualquier jurisdicción, incluidas las cartas en cadena y esquemás piramidales;

e) sea difamatorio o que viole la privacidad de una persona;

f) crea un riesgo para la seguridad de una persona o la salud, crea un riesgo para la seguridad pública o la salud, pone en peligro la seguridad nacional, o que interfiera con una investigación por la policía;

g) inadecuada expone los secretos comerciales u otra información confidencial o de propiedad de otra persona;

h) está destinado a ayudar a otros en la derrota de las protecciones técnicas de derechos de autor;

i) claramente afecta el comercio o marca de servicio de otra persona, patente u otro derecho de propiedad;

j) promueve las drogas ilegales, viola las leyes de control de exportaciones, se refiere a las apuestas ilegales o el tráfico ilícito de armas;

k) es otra manera ilegal o solicita una conducta que es ilegal bajo las leyes aplicables para usted o para Ravatech;

l) es otra forma maliciosa, fraudulenta, o puede dar lugar a represalias contra Ravatech por los espectadores ofendidos;

Ravatech no acepta material, tales como: a) Proxy, Warez, Escrow, High Yield Investment Programs (HYIP), Juegos de azar ilegales y sitios de Lotería.

b) Contenido » publicado o transmitido» a través del servicio Ravatech incluye el contenido Web, correo electrónico, publicaciones de boletines, chat, y cualquier otro tipo de publicación o la transmisión que se basa en cualquier servicio de Internet proporcionado por Ravatech.

* Ravatech puede cancelar el servicio por cualquiera de las razones anteriores y esta a discreción de Ravatech el emitir un reembolso.

Seguridad

Usted debe tomar las precauciones necesarias de seguridad. Usted debe proteger la confidencialidad de su contraseña, y usted debe cambiar su contraseña periódicamente.

E-mail masívos y/o comercial

Correo electrónico comercial o masívo, listas de correo y los reflectores de correo electrónico está permitidos en los servidores de Ravatech, sin embargo solo esta permitido un máximo de 100 correos electrónicos por hora por cuenta. Para los correos electrónicos enviados desde su cuenta proveida por Ravatech se deben cumplir con las siguientes reglas:

a) Sus destinatarios hayan dado su consentimiento para recibir por e-mail a través de medios que demuestren aceptacion, así como un procedimiento o una opción de exclusión;

b) Los procedimientos para solicitar el consentimiento de incluirlo en los medios deben ser razonables para asegurar que la persona que da el consentimiento es el titular de la dirección de correo electrónico para la que se prestó el consentimiento;

c) Usted no puede ocultar la fuente de su dirección de e-mail de cualquier manera.

d) De lo contrario, debe cumplir con la ley CAN SPAM y otras leyes aplicables.

Estas políticas se aplican a los mensajes enviados utilizando el servicio de Ravatech, o a los mensajes enviados por usted desde cualquier otra red o por cualquier persona en su nombre que directa o indirectamente se refieren al destinatario a un sitio alojado a través del servicio proveido por Ravatech. Además, usted no puede utilizar a un servicio de correo electrónico de terceros que no practican procedimientos similares para todos sus clientes.

Correo electrónico no solicitado (SPAM)

Usted no puede enviar cualquier correo electrónico no solicitado, ya sea masívo o en forma individual, a cualquier persona que ha indicado que no desea recibirlo. Usted debe cumplir con las reglas de cualquier otra red que acceder o participar en el uso de los servicios proeveidos por Ravatech.

Material protegido por derechos de Autor

Usted no puede publicar, distribuir o copiar de alguna manera cualquier tipo de música, software, arte, u otros trabajos protegidos por derechos de autor a menos que:

a) que haya sido expresamente autorizado por el dueño de los derechos de autor para el trabajo de copiar el trabajo de esa manera.

b) que esté permitido por la ley de derechos de autor establecido en Estados Unidos o del país que legalmente corresponda para copiar el trabajo de esa manera.

Ravatech dará por terminado el servicio de los infractores de derechos de autor de forma recurrente.

Otro

Debe mantener información válida y actualizada en los formularios de su registrador de nombres de dominio de cualquier dominio alojado en la red de Ravatech.

Renuncia o Liberacion de resposabilidad

Ravatech no tiene el deber, y no por esta política de uso aceptable el asumir un deber, para monitorear o vigilar las actividades de nuestros clientes y se exime de cualquier responsabilidad por cualquier mal uso de la red o servicios proveidos por Ravatech.

Abuso de Internet

Usted no puede participar en el comportamiento ilegal, abusivo o irresponsable, incluyendo:

a) el acceso no autorizado o uso de datos, sistemás o redes, incluyendo cualquier intento de sondear, explorar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar medidas de seguridad o autenticación (incluidos los pertenecientes a Ravatech y sus clientes) sin autorización expresa del propietario del sistema o red;

b) los datos de seguimiento o tráfico de cualquier red o sistema sin la autorización del propietario del sistema o red;

c) Interferencia con servicio a cualquier usuario, host o red incluyendo, sin limitación, bombardeo del correo, flooding, intentos deliberados de sobrecargar un sistema y ataques explícitos;

d) Uso de una cuenta de Internet o una computadora sin autorización del propietario, incluyendo pero no limitado a la exploración de Internet (engañar a otras personas en la liberación de sus contraseñas), robo de contraseñas, escaneado agujero de seguridad, y el escaneo de puertos;

e) Falsificación de cualquier encabezado de paquete TCP-IP o cualquier parte de la información del encabezado en un e-mail o un grupo de noticias;

f) Cualquier conducta que pueda dar lugar a represalias en contra de la red Ravatech.

g) Uso de red Ravatech de una manera que interfiera con otros clientes Ravatech de utilización de la red

Todos los servicios prestados son prepagados y finales. Por consiguiente no tienen reembolso una vez que los mismos han sido activados. En el caso de que el cliente cancele un servicio antes de tiempo se le seguira prestando el servicio hasta el periodo contratado y pagado. Cancelaciones de cuentas para los clientes con un saldo negativo seran pasadas al area de cobranza especial, y todos los servicios prestados a la fecha con el saldo negativo se darán por terminados, incluyendo los registros de dominios. No se realizara reembolso al cliente por los meses no utilizados del servicio prepagado. Los clientes que tenga saldo a favor en su cuenta le sera reintegrado 30 días despues de que su cuenta sea terminada.

En caso de que el cliente realice pagos ilegítimos (cheques devueltos, depositos rechazados) a su cuenta se le cargara una cuota de 15 US$ por cargos administrativos. Todos los pagos ilegítimos o contracargos ilegítimos son causales de suspencion inmediata de la cuenta. Los pagos efectuados por la contratacion de servidores dedicados, Servidores Virtuales, registro de dominio, Certificados SSL, actualizaciones de la cuenta, cambio de paquetes, Hosting Compartido, cualquier tipo de Servicios Hosteados, y cargos por activacion no son reembolsables.

Las cancelaciones se deben recibir por lo menos quince (15) días de anticipación a la fecha de renovación del servicio. La unica forma valida de hacer una solicitud de cancelación es a través de nuestro sistema de gestion de clientes.

Condiciones Generales de uso del Servicio para Aliados y Resellers

1. Todo cliente bajo la figura de ALIADO o RESELLER, tendrá como misión y objetivo, y así lo establece este contrato, el de ofrecer a terceras personas naturales o Jurídicas en lo sucesivo y a efectos de este contrato denominadas CLIENTE DE 2 NIVEL, todos los productos y/o servicios que RAVATECH provea. El resultado de esta acción consiste en la intermediación comercial de los servicios de WebHosting ofrecidos por RAVATECH.

2. El cliente ALIADO es aquel que solo podrá comercializar los productos diseñados por RAVATECH. EL cliente RESELLER es aquel que a través de un plan de reventa podrá comercializar productos diseñados por si mismo y podrá contemplar características diferentes según las limitaciones del plan seleccionado.

3. Todo CLIENTE que este bajo la figura de RESELLER, se compromete a ofrecer en exclusividad los Servicios de RAVATECH según las siguientes condiciones.

• El Cliente RESELLER, disfrutara de planes de WebHosting especialmente diseñados para ofrecer a sus clientes un conjunto de servicios de WEBHOSTING, a la medida de sus necesidades sin establecer límites en la forma de comercialización de sus productos. Para ello RAVATECH le proporcionara al Cliente RESELLER un panel de control para la administración de planes y clientes activados.
• EL cliente RESELLER, podrá activar planes de WebHosting, para sus clientes sin intermediación de RAVATECH.
• Los servicios de Hosting en el Exterior / Registro/ renovación/ Transferencia de dominios y Certificados SSL, deberán ser comercializados a través de las interfaces proveídas por RAVATECH bajo el perfil de RESELLER y su cargo será expresamente en US$.
• El Cliente RESELLER no esta obligado a utilizar los servicios de Registro de dominios, ofrecidos por RAVATECH
• El cliente RESELLER no podrá negarle al CLIENTE DE 2 NIVEL, su derecho de cambio de RESELLER, incluyendo a RAVATECH
• Es responsabilidad del cliente RESELLER el dar todo el soporte técnico que su CLIENTE DE 2 NIVEL requiera, al igual que mantener un canal de comunicación abierto para la atención del mismo.
• El Cliente RESELLER esta obligado a notificar por escrito y con 30 días de antelación su deseo de cambio de proveedor. En caso de que el CLIENTE RESELLER no realice la notificación correspondiente, el mismo esta obligado a pagar los cargos generados por la prestación del servicio hasta que notifique su deseo de suspensión del servicio.

4. Todo CLIENTE que este bajo la figura de ALIADO, se compromete a ofrecer en exclusividad los Servicios de RAVATECH según las siguientes condiciones.

• Los precios del que disfrutara el Cliente ALIADO, abarcara hasta un 10% de descuento, sobre los precios de los servicios de WEBHOSTING publicados en la Pagina Web de RAVATECH a excepción de los servicios de Registro / renovación / Transferencia de dominios / Certificados SSL / Administración de Servidores / y varios complementos al servicio. Obtendrán un 10% adicional si contratan el plan de forma anual.
• RAVATECH le proporcionara al Cliente ALIADO un panel de control donde podrá administrar los planes activados de sus clientes.
• El cliente ALIADO,debe solicitar por escrito la activación de Planes de WebHosting para sus clientes, y RAVATECH será la responsable de la activación del plan solicitado.
• Para los servicios de Registro / renovación / Transferencia de dominios / Certificados SSL / Administración de Servidores, el cliente ALIADO deberá utilizar las interfaces proveídas por RAVATECH y su cargo será expresamente en US$.
• El Cliente ALIADO no esta obligado a utilizar los servicios de Registro de dominios, ofrecidos por RAVATECH.
• El cliente ALIADO no podrá negarle al CLIENTE DE 2 NIVEL, su derecho de cambio de ALIADO, incluyendo a RAVATECH.
• Es responsabilidad de RAVATECH el dar todo el soporte técnico que el CLIENTE DE 2 NIVEL requiera, pero el mismo debe ser canalizado exclusivamente a través del cliente ALIADO.
• El Cliente ALIADO esta obligado a notificar por escrito y con 30 días de antelación la desincorporación de algún CLIENTE DE 2 NIVEL, e informar las razones de la desincorporación. En caso de que el CLIENTE ALIADO no realice la notificación correspondiente, el mismo esta obligado a pagar los cargos generados por la prestación del servicio hasta que notifique el deseo de suspensión del servicio al CLIENTE DE 2 NIVEL.
• En caso de que el CLIENTE ALIADO rescinda el presente contrato, este se compromete a que no podrá ejercer acciones con los actuales clientes hospedados tales como: retirarlos, cambiarlos de empresa de WebHosting, ofrecerles servicios similares de otras empresas, o competir con RAVATECH por el periodo de 1 año contados a partir de la fecha efectiva de terminación del contrato. Si el CLIENTE ALIADO incumpliese esta cláusula, por cada uno de los CLIENTES DE 2 NIVEL que desincorpore sinhaber cumplido al menos el 1 año de servicio o culminado su contrato de servicio anual, entonces el CLIENTE ALIADO se compromete a pagar todos los cargos futuros por 6 meses, como indemnización por daños y perjuicios ocasíonados.

5. El cliente RESELLER y/o ALIADO debe notificar por escrito o correo electrónico su deseo de rescindir el presente contrato o de alguno de los servicios prestados con 30 días de anticipación a la suspensión del servicio. El cliente RESELLER se compromete a pagar los cargos generados por la prestación del servicio durante dicho periodo, para poder migrar en su totalidad los servicios contratados

6. El cliente RESELLER y/o ALIADO mantendrán ajena , separada y libre de responsabilidad a RAVATECH de las actividades que realicen sus CLIENTES DE 2 NIVEL.

7. El cliente RESELLER y/o ALIADO mantendrá al margen y libera a RAVATECH de cualquier reclamación de pudiera surgir por concepto de cualquier tipo de demandas contra El cliente RESELLER y/o ALIADO realizada por terceras personas, naturales o jurídicas.

8. El cliente RESELLER y/o ALIADO hará del conocimiento y cumplimiento a sus CLIENTES DE 2 NIVEL todas las cláusulas y condiciones del los servicios descritas en los CAPITULOS III y IV del las condiciones de uso del Servicio, descritas en este website

9. Los costos en que incurra el cliente RESELLER y/o ALIADO para el cumplimiento del contrato serán de su exclusiva responsabilidad, así como elcumplimiento de aquellas obligaciones derivadas de la relación laboral surgida entre el El cliente RESELLER y/o ALIADO y el personal que este contrate o disponga para llevar a cabo el objeto de este contrato.

10. El cliente RESELLER y/o ALIADO no tiene ni tendrá derecho alguno sobre las marcas, nombres, signos, logotipos, denominaciones comerciales o derechos de autor de RAVATECH. Para el uso de ellos deberá contar con la respectiva licencia otorgada por RAVATECH de acuerdo a las leyes vigentes.

11. El cliente RESELLER y/o ALIADO utilizando recursos propios deberá cobrar al CLIENTE DE 2 NIVEL el monto correspondiente por la utilización de los servicios prestados, por lo que el cliente RESELLER y/o ALIADO asume la obligación de realizar los pagos en forma oportuna a RAVATECH de acuerdo a las condiciones del presente contrato. En caso de que el cliente RESELLER y/o ALIADO no suministrara a RAVATECH los pagos de las facturas emitidas por los servicios prestados, RAVATECH tendrá plena libertad y derecho de suspender la prestación de servicios de WebHosting afectados, quedando vigentes las acciones de cobro que correspondan.

12. RAVATECH no tendrá responsabilidad alguna si los servicios de WebHosting suspendidos corresponden a CLIENTES DE 2 NIVEL que habiendo pagado al cliente RESELLER y/o ALIADO de forma oportuna, este no hubiese suministrado el pago correspondiente y de forma oportuna a RAVATECH.

13. RAVATECH podrá dar por terminado en forma unilateral el presente contrato sin necesidad de declaratoria judicial y sin perjuicio de las acciones compensatorias que RAVATECH pueda tomar en los siguientes casos:

• Si el cliente RESELLER y/o ALIADO incumple cualquiera de las obligaciones que mediante este contrato asume.
• Si el cliente RESELLER y/o ALIADO es declarado en quiebra, por solicitud de declaratoria de estado de atrazo o por cualquier razón de cese de actividad.
• Si RAVATECH se ve en la imposibilidad de continuar prestando los servicios de WebHosting que provee.
• Si a juicio de RAVATECH, el cliente RESELLER y/o ALIADO no cumple con las exigencias de calidad y honestidad exigidas por RAVATECH en la intermediación comercial.