Pero volviendo al asunto de los mensajes salientes. Aparentemente CANTV para tratar de resolver el problema de la congestion de sus servidores de correo saliente (SMTP) conocido como «mail.cantv.net», o disminuir la frecuencia con que sus bloques IP entran en Listas Negras. CANTV considero que la solucion obvia seria desviar el envio de todos los mensajes por otra ruta que no sea el servidor de CANTV. Sin embargo para los que nos conectamos a Internet con ellos (ABA), en apariencia no hay otra alternativa, ya que por razones tecnicas la conexion entre las aplicaionesde email en el PC (Como Outlook o thumderbird) y el servidor saliente que configuremos esta restringida a efectuarse a traves del puerto 25 – Puerto por defecto del servicio de correo y que suele ser la configuracion normal y estandar. Basícamente cuando enviamos un correo, este es transmitido a un servidor de correo saliente (SMTP) por el puerto 25, el cual luego lo envia por Internet donde eventualmente llegara al servidor de correo entrante (POP3) del destinatario, y sera bajado al PC cuando el usuario revise sus correos. El problema es que desde hace ya algunos años CANTV tiene bloqueando el puerto 25 para cualquier conexión que no sea contra sus propios servidores de correo. Esto en realidad es una practica que no es nada fuera de lo común y que es muy utilizada por otros proveedores de Internet (ISP) a nivel mundial a fin de minimizar las posibilidades de reenvio de correos masívos (spam) y otros abusos similares desde sus propios servidores de correo. Para el caso de Venezuela donde practicamente 90% de la poblacion utiliza el servicio de ABA,  hay que tener claro que como usuarios entonces estamos, obligandos a enviar nuestros correos unicamente por el SMTP de CANTV, y no siempre esta habilitada la opcion para accesar a algun otro servidor SMTP externo a traves del puerto 25.

Aun así hay dos soluciones alternativas: La primera es utilizar exclusivamente una interface webmail como Hotmail, Yahoo, MSM, GMail, etc, o el servicio de WEBMAIL que nuestro proveedor de Hospedaje o Hosting Web nos brinde. Una de las desventajas de usar un webmail, es que es un poco tedioso para los que prefieren utilizar un programa o App de email instalado en su PC como OUTLOOK,  THUMDERBIRD, o MAC MAIL y porque no es posible tener los correos guardados localmente en el computador, perdiendo la flexibilidad y funcionalidad en el manejo de correos. Además para el uso del webmail hay que conectarse a internet cada vez que se quiera enviar o recibir nuevos mensajes, o incluso para re-leer mensajes anteriores. Sin embargo tomando en cuenta que la conexion al portal de webmail por lo general se efectua a traves de un servidor seguro, esto permite que la informacion que se transfiere entre nuestro PC y dicho portal quede completamente proteguida de posibles intercepciones desde nuestro proveedor local de Internet, o desde cualquier otro punto de la ruta. Esto por supuesto aplica solo cuando la página web del portal tiene una direccion que empieza con «https:» en vez del tradicional «http:» de las páginas web publicas. Pero nosotros nos inclinamos por la Segunda opción: A continuación

La otra solución es utilizar un servidor de correo saliente (SMTP) externo diferente al de CANTV y que acepte conexiones encriptadas (SSL) por puertos alternativos que no sea el tradicional puerto 25 que ya CANTV tiene bloqueado, salvo para accesar sus propios servidores. Algunos programás de email como el Eudora Pro y Outlook tienen la posibilidad de utilizar estos puertos alternativos, los cuales por lo general es muy dificil que tambien esten bloqueados. El problema es que no es fácil disponer o tener acceso a un SMTP externo, que además tenga la capacidad de aceptar conexiones por puertos alternativos aparte del tradicional 25, con opciones de envio encriptado por SSL y autenticación. Existen varias opciones en el mercado para obtener un servicio de SMTP externo. Por lo general en los paquetes de alojamiento de páginas web que incluyen funciones de casíllero de correo (POP3) ya vienen por lo general tambien incluido el acceso a un servidor SMTP. Hay que validar si también incluyen puertos alternativos, ya sea configurando la app de email conr un puerto alternativo que no sea el 25 o consultando el proveedor. Es de hacer notar que en muchos casos cuando los proveedores de hospedaje o hosting web dan acceso a un servidor SMTP como parte de las funciones de correo, por lo general solo permiten el acceso al puerto 25, sin embargo siempre vale la pena contactar al administrador del sistema y preguntar si hay posibilidades de habilitar un puerto alterno para el acceso al servidor SMTP, ya que en algunos casos estaran dispuestos a conceder este privilegio, especialmente cuando se les explica la razon del por que de esta solicitud. Muchas veces esto es conceptualizado como un servicio adicional, y puede incurrir en un costo extra, que usted podria estar dispuesto a pagar para poder enviar sus correos y seguir haciendo negocios. Por otra parte, si su paquete de Hosting no incluye un servidor SMTP con puertos alternativos, o no tiene página web con dominio propio, entoces otra opcion accesible y economica (Aprox $90 anuales) es contratar un servidor SMTP con puertos alternativos. En Ravatech le ofrecemos el servicio de SMTP Express o nuestros planes de Correo Corporativo como solución a esta situación. Por cierto, para poder utilizar este servicio es necesario ya tener un nombre de dominio registrado. En caso de no tener ya tu propio dominio, puedes registrar uno nuevo con Ravatech al precio de 16 US$ anuales (super economico). Hay otros sitios donde registran dominios por un poco menos, pero en nuestra opinion ya le restan calidad al servicio, y atención al cliente.